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发布时间:2018/5/17 20:06:33
  • 类 别:热水器维修
  • 优惠信息:享受更多优惠,请说明来自“便民网”
  • 地 址:全市各点均有维修网点
  • 发布人:ccmfjd
  • 0431-88717949(联系人:售后)
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西门子秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想,不仅真诚地为用户提供先进、高质量的系列产品,更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是西门子向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的售后服务。服务区域:全市各区覆盖范围:长春市区及周边乡镇【指】【定】【维】【修】【中】【心】
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长春西门子热水器售后服务网点报修热线:〔1〕0431-8871-7949〔2〕4007-010-155
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西门子厂家售后维修)驻长春办事处。
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随着我国人民的生活水平日益提高,热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
长春西门子售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
长春西门子热水器售后维修服务承诺:〔1〕0431-8871-7949〔2〕4007-010-155
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(长春西门子热水器维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
西门子厂家售后维修)驻长春办事处报修受理热线;〔1〕0431-8871-7949〔2〕4007-010-155
服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;②非西门子电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
③无包修凭证或有效购买凭证的;④有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
⑤因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;⑥处理品、已超过包修期的产品。
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